Les retours Google sont primordiaux dans la notoriété de votre entreprise. Actuellement, les utilisateurs s'appuient énormément sur les évaluations numériques pour prendre leurs décisions. Un avis Google positif peut affecter directement le comportement d'achat des clients potentiels, instaurant une relation de confiance. Une entreprise avec

Répondre aux avis négatifs de façon appropriée est essentiel pour sauvegarder l’intégrité de votre marque. La priorité est de ne pas réagir à chaud. Prenez le temps d'analyser la situation, afin de comprendre l'origine du mécontentement. Un ton respectueux et professionnel sera plus efficace pour apaiser les tensions. N'oubliez pas que